大智慧配资情暖银龄就医路！青大附院助老服务再升级

　　大众网记者海康青岛报道大智慧配资

　　为进一步满足老年群体多样化的健康需求，打造有温度的人文医院，擦亮文明窗口，展示行业形象，青大附院聚焦老年人就医过程中的难点、堵点，以适老化服务为切入点，将助老举措渗透至就医全流程，为老年人就医提供温暖“医”靠。

　　暖心敬老

　　一站式服务跨越就医“信息鸿沟”

　　青大附院升级扩容“96166敬老专线”，提供预约挂号、就医咨询、陪诊预约等一站式服务大智慧配资，让老年人通过电话即可完成就医前期准备。在门诊各楼层，医院增设移动导医点，不仅配备老花镜、轮椅、一次性纸杯、口罩，更安排专业导医人员主动上前，协助老年人操作院内自助机等设备，手把手指导流程，彻底解决老年人“不会用、不敢用”智能设备的难题。

　　以此同时，医院在门诊楼内增设“关爱长者服务驿站”，配备电子血压计、饮用水、轮椅等，并精心打造了舒适休息区，为等待就诊的老年人提供温馨休憩空间。驿站工作人员可全程协助老年人完成挂号缴费、陪诊就医、咨询答疑等服务，真正做到老年人就医“不会操作有人教、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人陪”的零距离服务。

　　爱心接驳

　　打通老年患者就医“最后一百米”

　　考虑到行动不便老年患者的出行需求，青大附院在各院区设立醒目的“爱心接驳点”，将其作为老年患者就医的“第一服务站”。安保人员发现行动不便的老年患者，会第一时间通知专业陪诊员，陪诊员携带轮椅迅速到场，全程接送患者从“下车门”直达“诊室门”。行动不便的老年患者也可提前预约，陪诊员将提供“直达”服务。目前，“爱心接驳”服务已惠及1000余人次大智慧配资，打通了老年患者就医的“最后一百米”，让出行不便不再成为就医阻碍。

　　温情陪护

　　“医路有我”陪诊团队让就医更舒心

　　青大附院于各院区组建“医路有我”免费陪诊团队，为无陪护老年人、残障及行动不便人士提供陪诊服务，现已累计陪诊4万余人次。